Termini di Servizio
1. Il Servizio
Ally Career Companion ("Ally" o "il Servizio") è un chatbot di supporto professionale accessibile tramite WhatsApp, sviluppato e gestito da RICERCAMY SRL, con sede legale in Italia, P.IVA IT07787490965.
Ally fornisce supporto orientativo su tematiche lavorative e di carriera: colloqui, negoziazioni, gestione di conflitti, sviluppo professionale e benessere sul lavoro. Ally non è un sostituto di consulenti legali, psicologi, terapeuti o altri professionisti abilitati. Le risposte di Ally hanno carattere informativo e orientativo e non costituiscono parere legale, medico, psicologico o professionale di alcun tipo.
2. Accettazione dei termini
Utilizzando il Servizio, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Servizio e la nostra Privacy Policy. Se non accetti questi termini, non puoi utilizzare il Servizio.
3. Requisiti di accesso
Per utilizzare Ally devi:
- Avere almeno 18 anni di età.
- Disporre di un account WhatsApp attivo e verificato.
- Registrarti sulla piattaforma fornendo email, numero WhatsApp e una password sicura.
- Accettare esplicitamente la Privacy Policy e i presenti Termini in fase di registrazione.
Registrandoti, dichiari sotto tua responsabilità di soddisfare tutti i requisiti sopra elencati. RICERCAMY SRL si riserva il diritto di sospendere o eliminare account che violino questi requisiti.
4. Periodo di prova (Trial)
Ogni nuovo utente riceve un accesso di prova gratuito che include 5 conversazioni con Ally. Al termine del periodo di prova, è necessario attivare un abbonamento a pagamento per continuare a utilizzare il Servizio.
Il periodo di prova è personale, non trasferibile e può essere utilizzato una sola volta per utente.
5. Abbonamento e pagamenti
I piani di abbonamento disponibili e i relativi prezzi sono indicati nella pagina Piani e Prezzi. I pagamenti sono processati da Stripe Inc. in modo sicuro.
- Rinnovo automatico: gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza, salvo disdetta.
- Cancellazione: puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite il tuo profilo o scrivendo a [email protected]. La cancellazione ha effetto al termine del periodo già pagato.
- Rimborsi: non sono previsti rimborsi per periodi parzialmente utilizzati, salvo diversa disposizione di legge.
- Variazione dei prezzi: ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni via email.
6. Uso consentito
Utilizzando Ally ti impegni a:
- Non utilizzare il Servizio per scopi illegali, diffamatori, offensivi o fraudolenti.
- Non tentare di aggirare i sistemi di sicurezza o di autenticazione.
- Non automatizzare le richieste al Servizio (scraping, bot, API non autorizzate).
- Non condividere le credenziali del tuo account con terzi.
- Non impersonare altre persone o organizzazioni nelle conversazioni.
La violazione di queste regole può comportare la sospensione immediata dell'account, senza diritto a rimborso per l'abbonamento residuo.
7. Limitazione di responsabilità
Ally è un servizio di supporto orientativo basato su intelligenza artificiale. RICERCAMY SRL non garantisce risultati specifici in termini di progressione di carriera, aumenti salariali, successo nei colloqui o in qualsiasi altra situazione professionale.
Il Servizio è fornito "così com'è" (as-is). Nella misura massima consentita dalla legge italiana applicabile, RICERCAMY SRL non è responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il Servizio.
La responsabilità complessiva di RICERCAMY SRL nei confronti di un singolo utente non potrà in ogni caso superare l'importo pagato dall'utente nel corso degli ultimi 12 mesi.
8. Disponibilità del servizio
Ci impegniamo a garantire la disponibilità del Servizio con continuità, ma non possiamo garantire un'operatività ininterrotta al 100%. Potremmo sospendere temporaneamente il Servizio per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore, senza obbligo di preavviso in caso di urgenza.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti, il software, il design, i testi, i loghi e i materiali del Servizio Ally sono di esclusiva proprietà di RICERCAMY SRL e sono protetti dalla normativa italiana e internazionale in materia di proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale di qualsiasi elemento del Servizio senza previa autorizzazione scritta di RICERCAMY SRL.
I contenuti delle conversazioni inseriti dall'utente rimangono di proprietà dell'utente. Concedi tuttavia a RICERCAMY SRL una licenza non esclusiva, gratuita e anonimizzata per utilizzare tali contenuti al fine di migliorare il Servizio.
10. Modifiche ai termini
RICERCAMY SRL si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 15 giorni di preavviso. Il proseguimento nell'utilizzo del Servizio dopo tale data costituisce accettazione delle nuove condizioni.
11. Sospensione e cancellazione dell'account
Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento scrivendo a [email protected]. A seguito della cancellazione, i tuoi dati personali saranno eliminati nei tempi previsti dalla nostra Privacy Policy.
RICERCAMY SRL si riserva il diritto di sospendere o cancellare account che violino i presenti Termini, con o senza preavviso a seconda della gravità della violazione.
12. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo diversa disposizione inderogabile a tutela del consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Contatti
Per qualsiasi domanda sui presenti Termini di Servizio:
Email: [email protected]
Titolare: RICERCAMY SRL — P.IVA IT07787490965